2017年2月28日
◆ログインID、パスワードを忘れた
◆仮登録メールが届かない
 → アルゲリッチオンラインチケットトップページのご利用ガイドをご参照ください。

◆ログインID、パスワード 両方とも忘れた
→アルゲリッチ芸術振興財団ホームページの「contact us 」よりメールフォームにてお問合せください。
その際、お客様氏名、ご登録いただいたメールアドレスを必ず記載してください。

◆本登録ができない(仮登録完了メールが届いた方のみ)

・メール本文に記載のURLへアクセスしようとしたら中断される。
 「中断されました」の注意書きが表示される。

→お客様のネットワーク契約内容にインターネットサイトへの発信制限を行っていないかご契約プロバイダや携帯電話会社へご確認ください。特に携帯電話から発信される場合は、使用者がお子様や高齢者の場合にそのような設定をされている場合がございます。ご契約内容に発信制限がない場合は、アルゲリッチ芸術振興財団ホームページの「contact us 」よりメールフォームにてお問合せください。その際、お客様氏名、ご登録いただいたメールアドレスを必ず記載してください。

・アクセス中に「失敗しました」の注意書きが表示されて終了した。

→正しく登録されている場合がございます。メールの受信BOXに新たに届いていないかご確認ください。メールの題名は「本登録完了のご案内」です。
受信BOXを更新いただいても本登録完了メールが届いていない場合は、アルゲリッチ芸術振興財団ホームページの「contact us 」よりメールフォームにてお問合せください。その際、お客様氏名、ご登録いただいたメールアドレスを必ず記載してください。